Informations de livraison
La livraison s’effectue par transporteur spécialisé, avec prise de rendez-vous par téléphone, à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
Le délai de livraison
Ce délai court à partir de la date de validation de la commande par nos services.
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5 à 10 jours ouvrés.
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10 à 15 jours ouvrés.
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+ de 15 jours, nous consulter : service-clients@equipezvous.com
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ou date de livraison estimée lors de la passation de votre commande
IMPORTANT
Pour faciliter la livraison par transporteur, nous vous recommandons de nous indiquer les éventuelles contraintes (difficultés d’accès, contraintes de stationnement, code porte..) en commentaire de votre commande.
Pour toute commande comportant plusieurs articles, nous pouvons être amené à effectuer la livraison en plusieurs fois, sans coût supplémentaire.
Nous vous rappelons que le matériel est livré en rez de chaussée sans mise en service et sans retrait de l’ancien matériel.
DANS TOUS LES CAS
Avant d’accepter la marchandise :
Vérifiez l’état de vos colis à la livraison
Merci de prendre note des informations suivantes concernant la réception de votre commande :
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Il est important de contrôler l’état de la marchandise livrée. Ne vous laissez pas intimider par le livreur, refusez le colis s’il ne vous laisse pas la possibilité de le contrôler.
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Veuillez déballer les colis et vérifier leur état avant d’accepter la livraison.
Dans le cas où le livreur ne vous laisserait pas de temps pour déballer les colis, nous vous prions de bien vouloir vérifier l’état de l’emballage extérieur. Si vous détectez le moindre dégât, même minime, merci de bien vouloir indiquer sur le bon de livraison, avant de le signer :
« Refusé pour avarie, code produit, trace de choc sur emballage »
Les mentions « sous réserve de déballage » ou « emballage en bon état » ne sont pas valables en cas de litige.
Refusez tout produit non conforme à votre commande.
Tout produit accepté est réputé sans avarie , et ne peut faire l’objet d’une réclamation pour avarie de transport .
SANS VERIFICATION = PAS DE RECOURS POSSIBLE